Wie zijn wij?

Wij hanteren geen standaard mentaliteit van negen tot vijf. Problemen en hulpvragen ontstaan niet alleen tijdens kantooruren.

Daarom kan begeleiding, afhankelijk van de hulpvraag en gemaakte afspraken, ook in de avonduren of in het weekend plaatsvinden.

We vinden goede bereikbaarheid belangrijk en maken duidelijke afspraken over beschikbaarheid en ondersteuning bij urgente situaties.

Onze begeleiding vindt plaats in de leefomgeving van de cliënt. Dit kan thuis zijn, op school, binnen een woonvoorziening, in de wijk of op een andere passende locatie.

Wij geloven dat begeleiding het meest effectief is wanneer deze aansluit bij de dagelijkse praktijk en de omgeving waarin iemand zich bevindt.

Hierdoor kunnen we niet alleen praten over uitdagingen, maar ook direct ondersteunen bij situaties waarin deze zich voordoen.

Wij streven ernaar om cliënten en gezinnen zoveel mogelijk te begeleiden vanuit één vaste contactpersoon.

Hierdoor ontstaat continuïteit, kan een duurzame vertrouwensband worden opgebouwd en hoeven cliënten niet telkens opnieuw hun verhaal te vertellen.

Een vertrouwde begeleider zorgt voor duidelijkheid, herkenbaarheid en een stabiele basis binnen het begeleidingstraject.

Wij hebben oog voor culturele achtergronden, normen, waarden, geloofsovertuigingen en gezinsdynamieken.

We begrijpen dat deze factoren invloed kunnen hebben op opvoeding, communicatie, ontwikkeling en de manier waarop begeleiding wordt ervaren.

Wij sluiten zoveel mogelijk aan bij de taal en belevingswereld van de cliënt. We benaderen iedere situatie met respect, begrip en een open houding.

Hierdoor kunnen we ook gezinnen bereiken voor wie reguliere hulpverlening soms minder toegankelijk voelt.

Iedere cliënt en ieder gezin heeft andere behoeften. Daarom stemmen wij de begeleiding af op de hulpvraag, de draagkracht en de actuele situatie.

Wanneer nodig kan begeleiding bestaan uit meerdere contactmomenten per week. De intensiteit kan in overleg worden aangepast wanneer de situatie daarom vraagt.

Wij kijken daarbij niet uitsluitend naar de hulpvraag van dat moment, maar ook naar de ontwikkeling op langere termijn.

Wij bieden praktische en actiegerichte begeleiding. Naast gesprekken ondersteunen wij cliënten bij concrete stappen in het dagelijks leven.

Denk aan het aanbrengen van structuur, het nakomen van afspraken, het verbeteren van schooldeelname, het versterken van sociale vaardigheden, het ontwikkelen van zelfstandigheid en het begeleiden naar passende voorzieningen.

We staan niet alleen naast de cliënt tijdens gesprekken, maar ondersteunen ook bij het daadwerkelijk realiseren van veranderingen.

Achter gedrag schuilt vaak een verhaal.

Wij kijken niet uitsluitend naar incidenten of zichtbaar gedrag. Samen met de cliënt en het gezin onderzoeken we welke omstandigheden, ervaringen en behoeften hieraan ten grondslag liggen.

Ook factoren zoals de schoolomgeving, thuissituatie, culturele achtergrond en sociale omstandigheden kunnen daarbij een rol spelen. Hierdoor kunnen we gerichter aansluiten bij de daadwerkelijke hulpvraag.

Niet iedere jongere staat direct open voor ondersteuning.

Wij investeren in het opbouwen van contact en vertrouwen, sluiten aan bij de leefwereld van jongeren en zoeken naar passende manieren om hen te bereiken.

We begrijpen dat vertrouwen tijd nodig heeft en dat verandering niet altijd direct zichtbaar is. Door geduldig, betrokken en toegankelijk te werken, proberen wij ook jongeren te bereiken voor wie hulpverlening eerder moeilijk toegankelijk was.

Wij begrijpen dat cliënten niet altijd willen dat hun omgeving weet dat zij begeleiding ontvangen. Dit kan bijvoorbeeld spelen binnen het gezin, op school of in de woonomgeving.

Daarom gaan wij zorgvuldig om met onze zichtbaarheid. Binnen professionele en wettelijke kaders stemmen we af hoe wij onze aanwezigheid en rol communiceren.

Privacy, vertrouwen en respect voor de cliënt staan hierbij centraal.

Ons doel is niet om cliënten afhankelijk te maken van begeleiding.

Wij ondersteunen hen bij het ontwikkelen van vaardigheden, het vergroten van zelfvertrouwen, het maken van keuzes en het versterken van hun zelfstandigheid.

Dit geldt zowel voor begeleiding thuis als voor ondersteuning op school, binnen een woonvoorziening of bij maatschappelijke participatie. We doen wat nodig is, maar stimuleren cliënten om steeds meer zelf te kunnen.